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- 매트리스 제품은 수작업과 기계작업이 동반되어 제작되기 때문에 모든 상품의 약간 미흡한 마감처리 부분(실밥, 미미한 본드자국, 잡사 등)은 완벽하게 제거될 수 없으므로 제품 불량 사유에 해당되지 않습니다. (실밥 등은 잡아당기게 되면 올이 풀리기 때문에 이는 칼이나 가위를 사용하여 제품에 손상이 가지 않도록 주의하여 튀어나온 부분만 제거 후 사용 바랍니다. 사용자 과실로 인한 제품 손상은 책임지지 않습니다.)
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- 간혹 매트리스 새 제품 냄새가 불편하실 경우 바람이 잘 통하도록 보통 3~4일 정도 주기적으로 충분히 환기시켜주면 새 제품 냄새는 자연스럽게 사라집니다.
